Distribución hotelera · Mallorca
Software de distribución hotelera: motor de reservas, canales, PMS y pricing
Que tu web, tus canales y tu PMS vendan el mismo inventario al mismo precio, en tiempo real. Lo hemos hecho para Meliá, Barceló, Iberostar y Hotelbeds
01 — El problema
Cada canal que no está al día te cuesta una reserva o una devolución
Un hotel vende la misma habitación en su web, en varias OTAs, en bedbanks y en turoperadores. Si uno de esos canales va con retraso, vendes una habitación que ya no tienes. O la dejas sin vender. Y el revenue manager acaba copiando precios a mano de una pantalla a otra.
A esto nos dedicamos desde 2012. Arteco Consulting es una empresa de ingeniería de software con sede en Marratxí (Mallorca), y la distribución hotelera es nuestra especialidad: motores de reservas, integraciones con canales y PMS, y pricing, hechos para grupos como Meliá, Barceló e Iberostar y para Hotelbeds.
El objetivo es siempre el mismo. Más venta directa, menos errores de sincronización y un equipo comercial que cambia un precio una vez y lo ve aplicado en todas partes.
02 — Qué hacemos
Qué hacemos por tu distribución
-
Motor de reservas propio
La reserva directa en tu web, con disponibilidad y precio al momento y el pago dentro. Es el canal que más margen te deja, y tiene que vender igual de bien que una OTA.
-
Integración con canales
Channel manager, OTAs, bedbanks y turoperadores recibiendo el mismo inventario y el mismo precio. Las reservas vuelven solas, en el orden correcto y sin duplicados.
-
Conexión con el PMS
La reserva entra en el PMS en cuanto se confirma, y el cupo que libera recepción sale a la venta al momento. Tu equipo trabaja en una sola pantalla.
-
Pricing y reglas de tarifa
Un motor de reglas para que el revenue manager cambie precios, ofertas y restricciones en un sitio y se apliquen en todos los canales. Con modelos de previsión cuando hay datos para ello.
-
Pagos en la reserva
Cobro, preautorización, depósito y pago fraccionado conectados con la reserva y con la conciliación. Lo contamos en detalle en integraciones de pago.
-
Operación y mantenimiento
Despliegue en la nube, observabilidad y alguien que vigila las integraciones cada día. Cuando un canal cambia su API, nos enteramos antes que tus clientes.
El cobro en la reserva tiene su propia página: integraciones de pago y TPV.
03 — Caso real
Producto hotelero conectado en tiempo real con los canales de venta
Un grupo líder del sector turístico necesitaba modernizar la distribución de su producto hotelero. Quería integrar su oferta con los principales canales de venta, con disponibilidad, precios y reservas sincronizados en tiempo real. En los dos sentidos: enviar el producto y recibir las reservas.
Construimos una plataforma en la nube basada en microservicios. Envía disponibilidad y precios a los canales en cuanto cambian, recibe las reservas y gestiona los cupos de forma automática. Las colas garantizan que cada mensaje llega y en su orden, y la disponibilidad vive en una base de datos pensada para responder al momento.
El resultado: una integración escalable y de alta disponibilidad, con menos errores de sincronización y precios y disponibilidad coherentes en todos los canales. Cubre el ciclo completo: envío del producto, recepción de reservas y gestión de cupos.
- sincronización en los dos sentidos
- pull + push
- disponibilidad, precios y reservas
- tiempo real
- microservicios en AWS con colas
- cloud
Tecnología: Java, Spring Boot, microservicios, AWS, bases de datos NoSQL y colas de mensajes. Ver el caso completo.
Otros proyectos de distribución hotelera: motor de reservas hotelero internacional, motor de reglas de precios en tiempo real y pricing con machine learning.
04 — Cómo empezamos
Cómo empezamos: una radiografía gratis, con evidencias
Antes de proponerte nada, medimos. Revisamos desde fuera tu web y tu motor de reservas: velocidad de respuesta, seguridad, certificados, RGPD, SEO básico y configuración del correo. Te entregamos los cuatro hallazgos que más pesan, cada uno con su evidencia.
Si lo que sale merece un análisis a fondo, lo hacemos dentro, con tu equipo: canales, PMS, reglas de tarifa y dónde se pierde la reserva. De ahí sale un plan por fases. La primera se puede usar y medir antes de decidir la siguiente.
05 — Cómo trabajamos
Sabes lo que cuesta, cuándo llega y en qué punto está
- 01
Presupuesto cerrado
Alcance, precio y plazo por escrito antes de empezar. Si cambia el alcance, lo hablamos antes de facturarlo.
- 02
Entregas cada dos semanas
Software que funciona, en tu entorno, desde el primer mes. Nada de esperar al final para ver el resultado.
- 03
Tú marcas las prioridades
Panel del proyecto abierto: tareas, horas y avance en vivo. Decides qué entra en la siguiente entrega.
06 — Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre distribución hotelera
¿Para quién es esto: cadenas o hoteles independientes?
Para quien vende su producto en varios canales y necesita que todos digan lo mismo. Lo más habitual son cadenas, grupos con varios hoteles, bedbanks y empresas de tecnología hotelera. Un hotel independiente que quiere crecer en venta directa también encaja, con un alcance más pequeño.
¿Tenemos que cambiar de PMS o de channel manager?
Lo normal es conservar los dos. Trabajamos alrededor de lo que ya funciona: conectamos tu PMS y tu channel manager con el motor de reservas y con el pricing, y construimos a medida solo la pieza que falta. Si en algún caso cambiar sale más a cuenta, te lo decimos con números.
¿Qué es la radiografía técnica gratuita?
Una revisión desde fuera de tu web y tu motor de reservas: certificado, cabeceras de seguridad, tiempo de respuesta, redirecciones, RGPD, SEO básico y configuración del correo. Te entregamos los cuatro hallazgos que más pesan, cada uno con su evidencia. Solo contamos lo que hemos medido.
¿Con qué experiencia contáis en distribución hotelera?
Llevamos desde 2012 en el sector, trabajando desde Mallorca para grupos como Meliá, Barceló e Iberostar y para Hotelbeds: motores de reservas, integraciones con canales y PMS, y pricing con reglas y machine learning.
¿Cuánto se tarda en conectar un canal nuevo?
Depende del canal y de cómo esté hecho lo que ya tienes. Por eso empezamos con un diagnóstico: con él te damos un plan por fases, en el que la primera se puede usar y medir antes de decidir la siguiente.
¿Trabajáis solo con hoteles de Baleares?
Tenemos la sede en Marratxí (Mallorca) y en Baleares nos sentamos contigo en tus oficinas. Los proyectos de distribución los llevamos igual con cadenas de toda España y con equipos internacionales.
07 — Relacionados
Servicios relacionados
- 01
Integraciones de pago y TPV
Pasarelas, datáfonos y conciliación conectados con tu reserva o tu caja.
- 02
IA para hoteles independientes en Baleares
Automatización con IA para la operación diaria de un hotel.
- 03
Integración de software
Cuando el problema son dos sistemas que tienen que hablar entre sí.
- 04
Desarrollo de software en Mallorca
Equipo local en Marratxí, con reuniones presenciales en todo Baleares.
Cuéntanos qué necesitas
Cuéntanos el caso en dos líneas. Te respondemos en un día laborable y, si encaja, fijamos una primera reunión de 30 minutos con un consultor senior.
Pide una primera reunión