Socio tecnológico · Administración de fincas
Tu programa de fincas no es el problema. Lo que le falta alrededor, sí
No vendemos un programa de administración de fincas ni te pedimos que cambies el tuyo. Gesfincas, TAAF, Netfincas o el que uses es tu núcleo contable, funciona y migrarlo es caro y arriesgado. Lo que suele fallar en un despacho no es ese programa: es todo lo que hay alrededor — el servidor de la oficina que nadie mantiene, los propietarios llamando para pedir un recibo, y los datos que alguien copia a mano de una pantalla a otra.
Arteco Consulting es una empresa de ingeniería de software con sede en Marratxí (Palma de Mallorca) y más de 12 años construyendo integraciones, portales y sistemas a medida. Con un administrador de fincas trabajamos en tres frentes: llevar tu programa a la nube con acceso remoto y copias gestionadas, conectar los sistemas entre sí para que dejen de pedirte trabajo manual, y montar el portal del propietario que descarga de llamadas a tu equipo.
Y si al revisarlo resulta que tu software ya cubre lo que necesitas, te lo decimos. Preferimos perder un desarrollo a venderte algo que no te hace falta.
La mayor parte del trabajo en un despacho de fincas no es software nuevo: es coser bien lo que ya existe.
Qué hacemos por un despacho de administración de fincas
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Servidor cloud y escritorio remoto
Tu programa de administración de fincas, en la nube. Acceso desde cualquier sitio, copias de seguridad automáticas y mantenimiento incluido. Se acabó depender del servidor de la oficina.
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Portal del propietario
Recibos, actas, presupuestos e incidencias a un clic para cada vecino. Menos llamadas al despacho y una comunidad que ve lo que se está haciendo.
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Integraciones y APIs
La costura entre tu programa, el banco, la facturación y el portal. Para que nadie de tu equipo copie a mano un dato que ya existe en otro sistema.
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Digitalización de la gestión documental
Actas, contratos y documentación de cada comunidad indexados y buscables, en lugar de repartidos entre carpetas de red y correos.
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Web del despacho
Una web que capte comunidades nuevas y sirva de puerta al portal, no un folleto. Con formulario de contacto que llegue a quien tiene que llegar.
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Soporte y evolución
Una bolsa de horas al mes para evolutivos y soporte sobre lo que ya tienes montado, sin ampliar plantilla ni depender de quien lo instaló hace años.
El caso más habitual: sacar el programa del servidor de la oficina
Muchos despachos siguen con el programa de fincas instalado en un servidor físico en la propia oficina. Funciona hasta que deja de hacerlo: alguien necesita entrar desde casa o desde una junta, la copia de seguridad lleva meses sin comprobarse, o el equipo tiene ocho años y nadie sabe quién lo instaló.
Llevarlo a un servidor cloud con escritorio remoto resuelve las tres cosas a la vez. Tu equipo trabaja exactamente igual —el programa es el mismo— pero desde cualquier sitio, con copias automáticas verificadas y con alguien responsable del mantenimiento. Nos ocupamos de la migración, de dejar el rendimiento bien y de que el cambio no pare el despacho.
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Preguntas frecuentes de los despachos de fincas
- ¿Vais a sustituir el programa de administración de fincas que ya usamos?
- No. Gesfincas, TAAF, Netfincas o el que uses es tu núcleo contable y ahí no nos metemos: cambiarlo es caro, arriesgado y casi nunca hace falta. Nosotros trabajamos alrededor: lo alojamos en la nube para que se pueda usar desde cualquier sitio, lo conectamos con el banco y con la facturación, y montamos encima lo que el programa no cubre, como el portal del propietario.
- ¿Podéis alojar en la nube nuestro programa de fincas y darnos escritorio remoto?
- Sí, es uno de los servicios que más nos piden. Muchos programas de administración de fincas son aplicaciones de escritorio pensadas para un servidor en la oficina. Las llevamos a un servidor cloud con acceso por escritorio remoto, copias de seguridad automáticas y actualizaciones gestionadas, de forma que tu equipo trabaje igual desde la oficina, desde casa o desde una junta.
- ¿Qué es un portal del propietario y qué problema resuelve?
- Es un espacio web donde cada propietario consulta sus recibos, las actas, los presupuestos y el estado de las incidencias sin llamar por teléfono. Reduce mucho la carga de atención en la oficina, que es donde se va el tiempo de un administrador: la mayoría de llamadas son para pedir un documento que el propietario podría descargarse solo.
- ¿Podéis integrar el programa con el banco y con las remesas SEPA?
- Sí. Lo habitual es que la remesa SEPA la siga generando tu programa de administración y que nosotros construyamos la costura alrededor: conciliación de cobros, avisos automáticos de recibo devuelto y traspaso de datos entre sistemas. La regla que seguimos es no duplicar el dato bancario en dos sitios.
- ¿Y la facturación electrónica y Verifactu?
- Es una de las razones por las que un despacho nos llama. Revisamos qué exige la normativa en tu caso concreto, qué cubre ya tu programa y qué hay que añadir, y montamos solo esa pieza. Preferimos decirte que tu software ya lo resuelve, si es así, antes que venderte un desarrollo que no necesitas.
- ¿Trabajáis solo con administradores de Mallorca?
- Nuestra sede está en Marratxí (Palma) y en Baleares podemos ir al despacho y sentarnos con tu equipo. El alojamiento cloud, las integraciones y el portal los damos en remoto para despachos de toda España, que es como se trabaja en este tipo de proyectos.
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